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Actas del trayecto 1.IV
Desarrollos Innovadores en la Capacitación de
Clientes, Investigación y Educación
15:00-18:00 agosto 25, 1998
Coordinadora del taller: Anju Vyas,
Center for Women's Development Studies (Centro para estudios del desarrollo de
la mujer), New Delhi, India
Los estudios y la información sobre la mujer, tienen un caráter
multidisciplinario, atraviezan el campo cultural y son necesarios para una
diversa comunidad de usarios, que pasa desde formuladores de política y
estudiantes a mujeres de todas los estratos de la sociedad. El objetivo del
taller fue el examinar varios métodos de distribución de servicios
a un vasto grupo de usuarios y el de explorar las inovaciones en cuanto a las
necesidades de los clientes y los métodos de entrenamiento. El objetivo
central fue el de realizar una planificación y formular estrategias para
aumentar los conocimientos de los servicios de información sobre la
mujer, acerca de la capacitación de sus clientes.
Presentación: (hubo documentos traducidos al inglés para
todas las ponencias, a excepción de dos que se repartieron en castellano
y que fueron explicados por un traductor) Las seis expositoras hicieron entrega
de sus documentos a las 28 participantes presentes en el taller.
- 1.Yoko Amakawa
, The Dawn Centre (Japan) Japón. Su
presentación tomó en cuenta los aspectos de "Desarrollo de
pericias en el aspecto de consultoría en la provisión de
información sobre la mujer, para hacerla más visible y accesible a
todas las mujeres". Describe la biblioteca "Dawn Center" y enfoca actividades
específicas, usando como referencia el estudio de un caso: el de
entrevistas de referencia y el proceso por el que el personal está
atravesando para poder proporcionar un servicio adecuado. Enfoca dos puntos, los
cuales confirman el rol de los bibliotecarios especilizados en el tema de la
mujer, quienes son los que ayudan a conectar a las mujeres con la
información, para lograr que éstas adquieran una capacidad
creciente de poder; y también desarrollando un programa para la
adquisición de las pericias necesarias. La biblioteca "Dawn Center"
ofrece cuatro cursos, para enseñar a la mujer estas capacidades que se
necesitan para poder tener acceso a la información. El contenido del
taller fue presentado e incluído en el curso de referencia sobre la red
Dawn para usuarios; la utilización de los ordenadores personales; el uso
de la información y un seminario especial sobre actividades de
información para el personal.
2. Salma Ginwalla, Zambia Association for Research and Development
(ZARD) (Asociación para la investgación y el desarrollo). Se
presentó un descripción de lo que realiza ZARD, de sus
investigaciones y del programa de entrenamiento de género (fue un
documento informal). Este pequeño y especializado centro, creado en el
año 1984, está centrado en mejorar la vida de la mujer mediante la
investigación y el entrenamiento. Se presentó un visión
global de la posición de la mujer en Zambia con el uso de un ejemplo
específico, el de la horrorosa situación de las viudas en Zambia,
la expositora mostró cómo el trabajo de ZARD en este último
aspecto ayudó a cambiar las leyes en favor de la mejora de la
posición y condición de las mujeres.Al fallecer el esposo, la
viuda es totalmente despojada de TODAS sus posesiones por la familia de
éste , quedando ella y sus hijos en el abandono. ZARD realizó una
acción de investigación agresiva, investigando el estatus legal,
documentando el problema y diseminando ampliamente sus resultados, utilizando
una variedad de formatos para un vasto grupo de informes de usuarios, cartas,
talleres, seminarios, afiches, canciones, drama, radio. Produjeron un video
sobre "La miseria de las viudas y niños en Zambia" y lo doblaron en SIETE
idiomas locales y lo hicieron llegar a TODAS PARTES. La ley fue revisada y
cambiada en 1993, aunque todavía existen problemas para reforzar la ley.
Su centro de apoyo establecido en el año 1988 es un centro progresivo,
orientado a la acción y utilizado para fortalecer el movimiento de la
mujer. Tienen un programa de educación del usuario para poder entrenar a
los clientes en todos los niveles sobre cómo utilizar el material del
centro. La descripción fue descrita como "un punto de mucha
motivación"-- de uno a uno, informal. A fin de aprender cómo tomar
en cuenta las necesidades reales de sus clientes de las bases, se trasladaron a
las comunidades para hablar y trabajar con las mujeres, y así aprender de
sus experiencias. A pesar que de que las mujeres de base estén renuentes
con respecto al uso de Internet, o se sienten bien con ello, ZARD ve su rol como
el de encontrar la información, reorganizarla y diseminarla según
las necesidades de los usuarios.
3. Gloria Henriquez y Maria Luisa Trejo Pérez, Centro
de Servicios Legales para la Mujer (CENSEL), de la República Dominicana.
Ambas presentaciones fueron hechas en castellano, las ponentes expresaron su
desaliento con respecto a lo que percivieron como una falta de facilidades para
una adecuada traducción. Los documentos en castellano estaban presentes,
aunque no se los hubiese duplidado para poder presentarlos a los participantes
en los talleres. La primera parte de la presentación fue una
descripción de la posición de la mujer en la República
Dominicana, el desequilibrio del poder, los problemas relacionados con la
discriminación y la posición legal de la mujer. Se presentó
una visión del desarrollo de las organizaciones políticas para las
mujeres y cómo estas organizaciones llegaron a integrar a las mujeres en
este proceso de desarrollo. La violencia familiar fue identificada como uno de
los problemas mayores de la República Dominicana, así como el
incesto. Se uso este aspecto como un ejemplo donde se describió
cómo CENSEL luchó para cambiar las leyes para la protección
de las mujeres y los niños y, para mejorar la situación de la
mujer. Finalmente se corrigieron las leyes y se consideraron al incesto y a la
violencia contra la mujer como un delito. Su organización proporciona
apoyo educacional y legal a todas las mujeres en la República Dominicana.
Su aproximación respecto al entrenamiento de los usuarios no fue muy
clara. En la segunda parte de la presentación Pérez dió una
descripción detallada del desarrollo de centros de apoyo para las mujeres
en la República Dominicana y cómo operan sus servicios de
información para las mujeres. En 1990 habían más de 30
centros operando; ellos están trabajando en forma intensiva para mejorar
la cooperación entre estos numerosos centros. Desean que exista una red
nacional de centros que pueda luchar para acabar con la discriminación
contra la mujer. Están tratando de crear una base unificada de todos los
centros y quieren tener talleres sobre documentación y
clasificación para las organizaciones miembro.
4. Mischa Peters, Multimedia and Diotima Project, The Netherlands
(Los Países Bajos) ( se entregó una copia del documento a los
participantes). En esta presentación se discutió sobre el
desarrollo del programa de entrenamiento dirigido a un amplio grupo de usuarios,
denominado DIOTIMA. Es un proyecto de tres años, destinado a desarrollar
educación a distancia y cursos no regulares sobre Género y
Política. 11 Universidades de 7 países europeos están
trabajando en forma conjunta en la elaboración de los paquetes de
estudio; pretenden desarrollar el tema de género de una manera acogedora
y abierta, así como materiales de enseñanza a distancia. Los
paquetes de estudio fueron desarrollados por un número de empleados de
grupos de meta en organizaciones públicas y privadas, uniones comerciales
y políticas. Discutió sobre los problemas con que se confrontaron
en este proceso, incluyendo la brecha referente a género en
relación con el acceso a los medios computacionales y, destacó que
no se tiene que ser completamente dependiente de los ordenadores como
herramienta para la difusión de los materiales de enseñanza a
distancia.También hacen uso de libros de ejercicios, lecturas en video y
cassettes con audio. Se presentó el aspecto de la ansiedad acerca del uso
de las nuevas tecnologías en el contexto de Red, para desarrollar
programas de enseñanza a distancia y materiales.
5. Pham Thi Hue, Centre for Family and Women's Studies, (Centro para
estudios de la familia y la mujer) Vietnam (se distribuyeron copias entre los
participantes). Este documento se focaliza en "Actividades de
Información, Documentación y el Departamento de Biblioteca del
Centro para Estudios de la Familia y la Mujer para encontrar las necesidades de
los usuarios". Se presentó una descripción del centro, que fue
oficialmente fundado en 1987 como la primera institución en Vietnam que
se especializaba en el estudio tanto teorético como práctico en
los temas relacionados con la familia, la mujer y el género. Mediante el
análisis de la base de datos de sus usuarios a través de un
cuestionario y la discusión directa con los mismos, ellos pudieron
identificar claramente a su grupo de usuarios principal y pudieron definir
claramente qué información éstos necesitaban. Se
presentó un cuadro en el cual se mostraban a 4 grupos principales de
usuarios, la información por ellos requerida y a continuación una
lista de dónde se podría encontrar dicha información. Fue
un buen modelo para los demás para utilizarlo, a fin de ayudar a
descubrir cual es la mejor manera de utilizar la base de los usuarios. El cuadro
provee información del centro así como del usuario, con una
guía sobre los recursos apropiados. El centro automatizó su
colección, con el uso de CDS/ISIS. Esto representó un dificultad
en el uso del sistema para los clientes, pero publicaron una guia/manual para el
manejo del programa a fin de facilitarles el uso.
Discusión: Aunque quedó muy poco tiempo para la
discusión, se tocaron los siguientes tópicos:
- --El nivel de alfabetismo en varios países y las diferencias entre
hombres y mujeres, y entre las mujeres en las áreas urbanas y rurales.
- -- Métodos para poder llegar a comunidades remotas (radio)
- -- El uso de centros de apoyo de la mujer por los medios de
comunicación principales y cómo tranzar con éstos como
"grupos de usuarios"
- -- La necesidad de desarrollar materiales de enseñanza a distancia
acerca de cada región para introducirlo en la Red, a fin de que podamos
aprender los unos de los otros. Este podría ser un proyecto de
interés para los financiadores.
- --La necesidad de no dejarse llevar por Internet sólo porque
está de moda en la actualidad; muchas mujeres carecen aún de
acceso a Internet y a las nuevas tecnologías de información y
aún necesitan información. No se puede perder de vista el hecho de
que todavía existe la necesidad de continuar con el uso de los
métodos tradicionales para llegar a la gente.
- -- Se debería dar más atención en la
focalización de recursos LOCALES para usuarios también LOCALES.
Resoluciones/Recomendaciones/Reflexiones finales...
Se identificaron muy pocas cosas como áreas de prioridad:
- 1.
Los cursos de educación a distancia sobre el tema de
género a nivel regional, deberían ser desarrollados y puestos a
disponibilidad tanto en la Red como a través de métodos de
distribución alternativos y tradicionales.
2. Se deberían desarrollar y poner a disposición
programas de entrenamiento para incorporar información sobre la mujer en
Internet.
3. En Asia Central viven 600 millones de personas que carecen de los
lazos que establece la comunicación/información. Estos necesitan
ser tomados en cuenta en nuestras redes.
Esta página fue actualizada en setiembre 4, 1998. Copyright ©
1998 IIAV.
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